Realiza tu trámite de Devolución de pago en las siguientes fechas:
- Pregrado: Del 26 de agosto al 22 de noviembre
- EPE: Del 02 de setiembre al 29 de noviembre
Pasos
Paso 1: Ingresa con tu correo institucional UPC y contraseña a Mi UPC.
Paso 2: Elige la opción “Trámites”; luego accede a la opción “Listado de trámites”, y finalmente a “Devolución de Pagos”.
Verifica el tutorial del trámite ingresando aquí.
Seguimiento
Paso 1: Ingresa con tu correo institucional UPC y contraseña a Mi UPC.
Paso 2: Elige la opción "Trámites", luego "Estado de trámites” y haz clic en "Ingresa aquí"(estado de tus trámites).
Paso 3: En la parte superior izquierda, selecciona "Mis trámites" y luego elige "Bandeja de usuario". Luego, podrás visualizar la información del trámite solicitado.
Motivos de solicitud
- Los motivos por los cuales se puede solicitar una devolución son los siguientes:
- El trámite realizado no corresponde, pues el alumno no cumple con los requisitos para realizar dicho trámite.
- Haber realizado un pago duplicado de cualquier concepto a favor de UPC.
- Haber realizado un pago en exceso de cualquier concepto a favor de UPC.
- Cuando, por causas ajenas al alumno, se cobra interés moratorio y gastos administrativos que no corresponden.
- Cuando existen errores en relación con los montos facturados.
- Todo pago de la primera pensión que el estudiante haya realizado a la Universidad, debido a un error involuntario suyo o de su tutor, será automáticamente abonado a su siguiente boleta a ser emitida, a excepción de lo dispuesto en el artículo 25, literal a, numeral ii. En caso el estudiante desee el reembolso del mismo, deberá ingresar su solicitud de Devolución de Pagos por MI UPC para su evaluación hasta la tercera semana de clases del ciclo en curso; de lo contrario, el monto se aplicará de acuerdo a lo indicado previamente. Si no tuviera ningún documento para aplicar el pago, deberá solicitar el reembolso según el calendario de trámites vigente.
- Cuando está matriculado solamente en una asignatura de Inglés, pero ha hecho el pago completo de la boleta.
Para mayor información y detalle de los motivos para solicitar la devolución de pagos, ingresa al Reglamento Administrativo Académico, Título VI.
La respuesta del trámite se brinda en 10 días hábiles. El área correspondiente analizará tu caso y te informará si procede o no tu devolución.
Actualización: 27 de agosto del 2024