Solicita tu asesoría desde aquí para resolver consultas sobre:

• Búsqueda de información.
• Gestores de referencias (Mendeley, EndNote).
• Análisis bibliométrico

Actualizado: 7 de abril del 2025

Si necesitas cancelar o reprogramar la reserva de una asesoría individual, debes realizarlo de manera anticipada de la siguiente manera:  

• Desde el correo de confirmación de reserva: Encontrarán un enlace con la indicación “Para cancelar y/o reprogramar esta reserva de Asesoría Especializada, clic aquí”, al seleccionar la opción sigue los pasos para cancelar.   
• Mediante el servicio de Bibliochat: Solicita la cancelación o reprogramación de tu reserva de acuerdo a la disponibilidad de horarios. 

Actualizado: 17 de abril del 2026

Es un servicio en línea, brindado por nuestro equipo de bibliotecólogos, que busca resolver consultas para la elaboración de trabajos académicos, investigaciones o en la preparación de clases.

Brindamos dos modalidades según tu necesidad:

• Asesoría individual: para consultas específicas (40 minutos)
• Asesoría Grupal: para grupos de hasta 5 integrantes (1h y 30 minutos).

Las asesorías se realizan a través de Microsoft Teams, en el siguiente horario:

• Lunes a viernes de 8:00 am. - 10:00 pm.
• Sábados de 8:00 am. - 8:00 pm.

Puedes reservar tu cita desde el enlace disponible en nuestro portal: aquí.

Entendemos que pueden surgir imprevistos. A continuación, te indicamos como gestionar tu cita y acceder al contenido:

Cancelación o reprogramación

Si necesitas cancelar o reprogramar tu reserva, debes hacerlo de manera anticipada a través de:

• Correo de confirmación: En el email que recibiste al reservar, haz clic en el enlace que dice “Para cancelar y/o reprogramar esta reserva de Asesoría Especializada, clic aquí” y sigue los pasos.
• Bibliochat: Contacta con nosotros a través del servicio de BiblioChat para solicitar la cancelación o reprogramación, sujeto a disponibilidad de horarios.

Acceso a grabaciones:

Si participaste de una asesoría especializada individual o grupal, recibirás en tu correo UPC el enlace a la grabación de la asesoría una vez finalizada. Si tienes problemas para acceder, escríbenos al Bibliochat.

Es importante que identifiques el tema de tu consulta para reservar la asesoría adecuada. Aquí te detallamos los temas que cubre cada tipo de asesoria especializada:

Asesoría individual: Enfocada en consultas específicas del estudiante. Tiene una duración de 40 minutos y resuelves consultas sobre:

• Búsqueda de información
• Gestores de referencia (Mendeley, Zotero, Endnote)
• Análisis bibliométrico

Asesoría grupal: Diseñada para atender hasta 5 integrantes que pueden ser de diferentes programas académicos o grupos de trabajo, con una duración máxima de 1 hora y 30 minutos. Los temas para consultar son: 

• Normas de citación y referencia (APA, Vancouver, IEEE)
• Interpretación de Reporte de similitud (Turnitin)

Si tu consulta no está relacionada con los temas cubiertos en las asesorías, la Biblioteca se comunicará contigo para informarte sobre la cancelación de la reserva.

Consulta más detalles del servicio aquí.

Para una mejor organización, te recomendamos seguir estas pautas al momento de reservar:

• Anticipación: Puedes realizar tu reserva en línea con un máximo de 7 días de anticipación y como mínimo 24 horas antes del horario solicitado.
• Límite de asesorías individuales: Puedes reservar 1 asesoría individual como máximo por día.

Para las asesorías individuales, revisa los horarios disponibles y los detalles de reserva en el siguiente enlace: aquí