Si va a usar Teams en la web puede hacer una de las siguientes opciones:

• Opción 1: Cerrar sesión e iniciar sesión con tu correo upc.edu.pe y contraseña. Debe hacer clic en la foto o ícono con su inicial que se encuentra hacia arriba a la derecha
• Opción 2: Abrir un navegador en el que no haya iniciado sesión e ingresar con tu correo upc.edu.pe y contraseña, por ejemplo, en una ventana de invitado de Chrome.

Si va a usar Teams en la aplicación de escritorio debe hacer lo siguiente:

• Debe hacer clic en la foto o ícono con su inicial que se encuentra hacia arriba a la derecha y cerrar sesión. Luego ingresar su correo upc.edu.pe y contraseña.

Encuentra más detalles en esta página de la Guía de uso.

Ese mensaje aparece porque eres el primero en ingresar y no usaste la cuenta upc.edu.pe. 

Tienes las siguientes soluciones:

• Inicia sesión con tu cuenta upc.edu.pe en Teams web o Teams de escritorio. De esta manera ingresarás directamente.
• Si no puedes iniciar sesión con tu cuenta upc.edu.pe espera a que alguien que haya ingresado con su cuenta upc.edu.pe  entre y te admita. Luego pide que hagan moderador para que puedas activar tu micrófono, cámara y compartir pantalla.

Encuentra más detalles en la Guía de uso:

• Sección "Ingresa a Microsoft Teams"
• Sección "Habilita el micrófono, cámara y compartir pantalla a otro participante
• Sección "Ingresa a Microsoft Teams"
• Sección "Habilita el micrófono, cámara y compartir pantalla a otro participante"

Actualizado: 17 de abril del 2026

Sí, puede ingresar a la sustentación sin su usuario y contraseña upc.edu.pe, aunque no podrá compartir pantalla y activar micrófono y cámara.

Otra persona que sí haya ingresado con su cuenta upc.edu.pe deberá convertirlo en moderador para que pueda tener estas opciones. Sin embargo, no se le puede habilitar la función de grabar la sustentación.

Encuentra más detalles en esta página de la Guía de uso. 

Actualizado: 22 de octubre del 2024

Sí, puedes ingresar antes de la hora programada a la sala de sustentación, siempre y cuando lo hagas con tu cuenta upc.edu.pe.

Si no lo haces debes esperar a otra persona que si haya ingresado con su cuenta upc.edu.pe para que puedas ingresar.

Actualizado: 22 de octubre del 2024

El enlace a la sala de sustentación llegará a tu correo upc.edu.pe. Si eres jurado, el correo tendrá un segundo enlace a la sala de deliberación, que es de uso exclusivo para jurados.

Encuentra más detalles en esta página de la Guía de uso. 

Actualizado: 22 de octubre del 2024

Primero, debes verificar que ingresaste con tu cuenta upc.edu.pe para que puedes activar el micrófono y la cámara. Si no lo hiciste, otra persona que si lo hizo te debe convertir en moderador.

Luego, en menú de opciones selecciona Configuración dispositivo y en las secciones "Altavoz", "Micrófono" y "Cámara" haz clic en cada una de las opciones hasta que ubiques el que funcione correctamente.

Encuentra más detalles esta página de la Guía de uso. 

Selecciona "Más" (el ícono de tres puntos) y luego "Iniciar grabación". Al finalizar la sustentación, detiene la grabación con la opción "Detener grabación" en el mismo menú.

Recuerda, para poder iniciar la grabación debes haber ingresado con tu cuenta upc.edu.pe, de lo contrario la grabación lo deberá iniciar otro miembro del jurado que si haya ingresado con su cuenta upc.edu.pe

Encuentra más detalles en esta página de la Guía de uso. 

Actualizado: 22 de octubre del 2024

Puede ser por una de las siguientes razones:

• No ingresaste con tu cuenta upc.edu.pe. Otra persona que si haya ingresado con su cuenta upc.edu.pe debe convertirte en moderador para que puedas activar tu micrófono y cámara. Encuentra más detalles en esta página de la Guía de uso.
• No se han configurado correctamente el micrófono y la cámara. Desde el menú de opciones debes verificar que hayas configurado correctamente el micrófono y la cámara. Encuentra más detalles en esta página de la Guía de uso.

Te sugerimos comunicarte con tu programa académico (carrera), ya que ellos son los encargados de gestionar las grabaciones de las sustentaciones. Ten en cuenta que estas no están disponibles para el público en general.

Si tienes alguna consulta adicional sobre el servicio, puedes acercarte con el personal de la Biblioteca en los módulos de atención, o también puedes ingresar al BiblioChat, un miembro del equipo está en línea listo para ayudarte. Conoce el horario de atención aquí. 

Actualizado: 21 de abril del 2025