Conoce el ecosistema de canales informativos y de atención que te ayudarán durante el proceso de matrícula:
Canales Informativos
Encuentra las fechas claves, tutoriales y resuelve tus consultas las 24 horas del día, aquí:
También podrás visualizar información, aquí:
Canales de Atención
Contaremos con un horario extendido de lunes a domingo de 9:00 a.m. a 9:00 p.m, mediante:
Nueva Plataforma “Resuelve tu Caso”
Podrás acceder a la nueva funcionalidad de Mi UPC.Conoce los pasos para registrar tu solicitud:
Paso 1: Ingresa a Mi UPC.
Paso 2: Dirígete a la opción “Resuelve tu caso” (ubicada en la esquina superior derecha).
Paso 3: Ingresa correctamente los datos que te solicitan.
Paso 4: Registra tu solicitud.
Aquí te ayudaremos si presentas alguno de los siguientes inconvenientes:
Actualizado: 17 de noviembre del 2025
