• Verificar la estabilidad de tu conexión a internet.   

• Usar navegadores recomendados y actualizados como:  Google Chrome, Microsoft Edge, Safari.  

• Confirmar que estás adjuntando el archivo correcto.   

• Revisar el nombre, formato y peso del archivo.   

• Realizar el envío con anticipación para evitar problemas de carga por hacerlo muy cerca de la hora límite. 

Actualizado: 12 de mayo del 2026