Ahora puedes generar tu ticket de forma más rápida y directa a través de "Resuelve tu Caso", disponible en la plataforma de Mi UPC. Podrás solucionar inconvenientes académicos, pagos, becas, trámites, inglés y otros servicios, donde nuestros especialistas están listos para ayudarte. Sigue estos pasos para crear tu ticket:

Paso 1: Ingresa a Mi UPC.

Paso 2: Dirígete a la opción "Resuelve tu Caso" (en la esquina superior derecha).

Paso 3: Selecciona la opción acorde a tu caso.

Paso 4: Haz clic en "Reportar Incidencia" para enviar tu solicitud.

Luego de registrado tu ticket:

• Recibirás una notificación en tu correo UPC con los detalles para el seguimiento.
• En un máximo de 4 horas (dentro del horario de atención) nos contactaremos contigo por correo UPC para informarte sobre el avance.
• Mantente atento a tu correo UPC, ya que te estaremos informando la respuesta lo antes posible.

Horario de atención:

• Lunes a viernes: 9:00 a.m. - 9:00 p.m.
• Sábados: 9:00 a.m. - 2:00 p.m.

Importante: Revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam.